ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ गोपनीयता के प्रति आपकी चिंता को समझता है और ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करता है; जिसमें उनके नाम, पते और संपर्क विवरण शामिल हैं जो वे हमारे साथ साझा करते हैं। हम, भारत की एक विश्वसनीय ट्रैवल एजेंसी होने के नाते, आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए हर कदम उठाते हैं।
ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ की वेबसाइट पर जाने के लिए आपको अपनी निजी जानकारी बताने की जरूरत नहीं है। हमारी वेबसाइट की खोज करने वाला व्यक्तिगत उपयोगकर्ता पूरी तरह से गुमनाम रहता है।
कुकीज़:
यह सच है कि हमारे कुछ वेब पेज ग्राहकों को बेहतर सेवा देने और उन्हें हमारी साइट से आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए “कुकीज़” का उपयोग करते हैं। कुकीज़ हमारी साइट पर आपकी अगली यात्रा की प्रगति को सुचारू बनाने के लिए केवल वेबसाइटों की पहचान करती हैं। उनके माध्यम से हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसका उपयोग केवल आपके लिए हमारी सेवाओं का विश्लेषण और सुधार करने के लिए किया जाता है। इस प्रक्रिया में आपकी पहचान से संबंधित कोई भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या उपयोग नहीं की जाती है।
ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ क्या व्यक्तिगत विवरण एकत्र करता है और उनका उपयोग कैसे किया जाता है:
यदि आप हमारी वेबसाइट, ई-कॉमर्स लेनदेन के न्यूज़लेटर्स के लिए कोई बुकिंग/खरीदारी या साइन-अप करते हैं, तो लेनदेन करते समय ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ आपसे निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है:
नाम
संपर्क संख्या
पता
क्रेडिट कार्ड के विवरण
आयु
ईमेल आईडी
ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ अपने उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों की अनुमति के बिना उपरोक्त किसी भी संवेदनशील जानकारी को साझा या सौदा नहीं करता है। उपर्युक्त जानकारी निम्नलिखित उपयोग के लिए उपयोगकर्ताओं/ग्राहकों/यात्रियों से एकत्र की जाती है:
सेवा बुक करने के लिए:
ग्राहकों या यात्रियों को आरक्षण और बुकिंग प्रदान करने के लिए एयरलाइंस, होटल या बस सेवाओं सहित संबंधित सेवा प्रदाताओं के साथ नाम, पते, फोन नंबर और आयु विवरण साझा किए जाते हैं।
प्रमोशनल ऑफर भेजने के लिए:
ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ किसी भी प्रचार प्रस्ताव के बारे में जानकारी भेजने के लिए मोबाइल नंबर और ई-मेल आईडी जैसे विवरणों का उपयोग करता है। हम अक्सर सदस्यों को यात्रा पर छूट या अन्य पुरस्कार जीतने का अवसर देने के लिए प्रमोशन और लकी ड्रा प्रायोजित करते हैं। यह भी वैकल्पिक है और उपयोगकर्ता ऐसे ईमेल के लिए सदस्यता समाप्त कर सकता है। ऐसे में ग्राहक चल रहे प्रमोशनल डिस्काउंट से अनजान रहते हैं।
सदस्य पंजीकरण:
यदि आप हमारी वेबसाइट के पंजीकृत सदस्य बनने का विकल्प चुनते हैं, तो नाम, पता, टेलीफोन नंबर, ई-मेल पता, एक अद्वितीय लॉगिन नाम और पासवर्ड जैसी जानकारी मांगी जाती है। यह जानकारी विभिन्न उद्देश्यों के लिए पंजीकरण फॉर्म पर एकत्र की जाती है
उपयोगकर्ता की पहचान
यात्रा आरक्षण पूरा करने के लिए
यदि आवश्यक हो तो ग्राहक सेवा प्रयोजनों के लिए हमें आपसे जुड़ने दें
आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आपसे संपर्क करना; और
हमारे उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए
अपने नए सदस्य पंजीकरण और आपके द्वारा की जाने वाली प्रत्येक बुकिंग की पुष्टि करने के लिए।
सर्वेक्षण:
ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ अपने ग्राहकों की राय के महत्व को पहचानता है। यह अक्सर सर्वेक्षण आयोजित करता है और सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए अपने नियमित ग्राहकों को आमंत्रित करने के लिए व्यक्तिगत पहचान जानकारी का उपयोग करता है। ग्राहक इन सर्वेक्षणों में पूरी तरह से अपनी पसंद से भाग ले सकते हैं। आमतौर पर, हम ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ के साथ उनके अनुभवों को जानने और अपनी वेबसाइट, मोबाइल साइट और मोबाइल ऐप को इसके सदस्यों के लिए अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने के लिए सर्वेक्षण करते हैं। सर्वेक्षण प्रतियोगी गुमनाम रहते हैं।
संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा करें:
क्रेडिट/डेबिट कार्ड और नेट बैंकिंग विवरण जैसी संवेदनशील जानकारी मुख्य रूप से भुगतान गेटवे और बैंकों द्वारा एकत्र की जाती है, न कि ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ द्वारा। हालाँकि, यदि यह जानकारी अभी भी हमारी साइट पर संग्रहीत है, तो यह पूरी तरह से साझा नहीं की गई और सुरक्षित रहती है, सिवाय इसके कि अगर यह हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करते समय आपकी गलती से किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा की गई हो। कभी-कभी, यदि लागू हो तो कैशबैक ऑफ़र और छूट को संसाधित करने के लिए ऐसी जानकारी कुछ तृतीय पक्षों के साथ साझा की जाती है।
सत्र डेटा की स्वचालित लॉगिंग:
हम उपयोगकर्ताओं का सत्र डेटा रिकॉर्ड करते हैं, जिसमें आईपी पता, ओएस, ब्राउज़र सॉफ़्टवेयर और उसके डिवाइस पर उपयोगकर्ता की गतिविधियां शामिल होती हैं। हम उपयोगकर्ता के व्यवहार का मूल्यांकन करने के लिए सत्र डेटा एकत्र करते हैं। यह हमारे सर्वर की समस्याओं की पहचान करने में हमारी मदद करता है और हमें अपने सिस्टम को बेहतर बनाने में मदद करता है। यह जानकारी किसी भी आगंतुक की व्यक्तिगत रूप से पहचान नहीं करती है और केवल उपयोगकर्ता की अनुमानित भौगोलिक स्थिति की जांच करती है।
ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ मोबाइल ऐप इंस्टालेशन के दौरान मांगी गई अनुमतियाँ:
जब ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ ऐप आपके फोन पर इंस्टॉल होता है, तो अनुमतियों की एक सूची दिखाई देती है। ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ को जिन अनुमतियों की आवश्यकता है वे हैं:
डिवाइस और ऐप इतिहास: हमें ओएस (ऑपरेटिंग सिस्टम) नाम और संस्करण, मोबाइल नेटवर्क, पसंदीदा भाषा और कुछ अन्य जैसे विवरण एकत्र करने के लिए आपकी डिवाइस की अनुमति की आवश्यकता है। इन इनपुट के आधार पर, हम आपके यात्रा बुकिंग अनुभव को अनुकूलित करते हैं।
पहचान: इस अनुमति के माध्यम से, आप हमें अपने मोबाइल डिवाइस पर अपने खाते(खातों) की जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। इस जानकारी का उपयोग आपकी ईमेल आईडी को स्वचालित रूप से भरने के लिए किया जाता है। यह हमें उपयोगकर्ताओं की ईमेल आईडी मैप करने की अनुमति देता है ताकि उन्हें विशेष यात्रा छूट और कैशबैक आदि का लाभ मिल सके।
स्थान: इस अनुमति के साथ, आप हमें आपके स्थान पर चल रहे विशिष्ट ऑफ़र के लाभों के बारे में बताने की अनुमति देते हैं। जब आप यात्रा बुकिंग के लिए ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ ऐप लॉन्च करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपके स्थान का पता लगाते हैं और आपका निकटतम हवाई अड्डा या शहर स्वतः भर जाता है। अंतर्राष्ट्रीय यात्राओं के लिए, यह हमें आपके समय क्षेत्र की गणना करने और उसके परिणामस्वरूप जानकारी प्रदान करने की अनुमति देता है।
एसएमएस: यदि आप हमें अपना एसएमएस एक्सेस करने देते हैं, तो हम आपका एसएमएस पढ़ते हैं और लेनदेन करते समय स्वचालित रूप से ‘ओटीपी’ भर देते हैं। यह आपको परेशानी मुक्त बुकिंग अनुभव प्रदान करता है और आपको ओटीपी की जांच करने और फिर उसे भरने के लिए ऐप से बाहर नहीं जाना पड़ता है।
संपर्क: यदि आप हमें अपने संपर्कों तक पहुंचने देते हैं, तो हम आपके दोस्तों को हमारे ऐप को आज़माने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं और उन्हें यात्रा-संबंधी विभिन्न सेवाओं के लिए सिफारिशें भी दे सकते हैं। ये विवरण हमारे सर्वर पर संग्रहीत किए जाएंगे और आपके फ़ोन से सिंक्रनाइज़ किए जाएंगे।
डिवाइस आईडी: यह अनुमति हमें आपके एंड्रॉइड आईडी की पहचान करने में मदद करती है जिसके माध्यम से हम विशेष रूप से अपने उपयोगकर्ताओं को पहचान सकते हैं। यह हमें आपके संपर्क विवरण भी बताता है जिसके माध्यम से हम विशिष्ट विवरण स्वतः भरते हैं और एक निर्बाध बुकिंग अनुभव की गारंटी देते हैं।
कैलेंडर: यह अनुमति हमें आपके कैलेंडर पर एक यात्रा योजना डालने की अनुमति देती है।
ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ आपके द्वारा हमारे साथ साझा की गई जानकारी की सुरक्षा के लिए यथासंभव पहल करता है। हमने अपने ग्राहकों की गोपनीयता को सुरक्षित रखने और उनकी जानकारी को किसी भी अवांछित पहुंच से बचाने के लिए सख्त नीति दिशानिर्देशों के साथ-साथ उन्नत तकनीक और सुरक्षा उपाय किए हैं। हम अधिक उन्नत प्रौद्योगिकी का उपयोग करके अपने सुरक्षा उपायों को लगातार बढ़ा रहे हैं।
किसी भी अप्रत्याशित परिस्थिति और प्रौद्योगिकियों में वृद्धि के कारण हमारी गोपनीयता नीति बदल सकती है। हमारी नई गोपनीयता नीति तक पहुंच पाने के लिए, वेबसाइटों को नियमित रूप से जांचते रहें और हमारी नवीनतम नीतियों की पहचान करें।
ओम शिवशंकर तीर्थ यात्रा संघ का उपयोग करने के लिए धन्यवाद! हम आपको सुरक्षित लेनदेन का आश्वासन देते हैं।